นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ผู้รับผิดชอบข้อมูลของคุณ

แอปพลิเคชัน “สินเชื่อสบาย” ให้บริการโดย SAVE WAY LEASING LAMPHUN COMPANY LIMITED (“บริษัท” หรือ “เรา”) ซึ่งเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลเพื่อให้บริการผ่านแอปพลิเคชันนี้

นโยบายนี้อธิบายว่าข้อมูลใดเกี่ยวข้องกับการใช้บริการ เหตุผลในการใช้ข้อมูล ผู้ที่อาจได้รับข้อมูล และทางเลือกที่คุณสามารถจัดการได้ การอ่านนโยบายหรือใช้แอปไม่ได้ถือเป็นการให้ความยินยอมสำหรับการประมวลผลทุกประเภท หากกิจกรรมใดต้องอาศัยความยินยอม เราจะขอแยกตามวัตถุประสงค์

2. ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับแต่ละขั้นตอนบริการ

การสร้างและดูแลบัญชี

เราใช้หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลยืนยันการเข้าสู่ระบบ และข้อมูลบัญชีที่คุณให้ เพื่อจัดการการลงทะเบียน การเข้าสู่ระบบ และการติดต่อเกี่ยวกับบัญชี

การยื่นคำขอและยืนยันตัวตน

เราอาจรับข้อมูลชื่อ วันเกิด หมายเลขและภาพเอกสารประจำตัว ที่อยู่ อาชีพ รายได้ และข้อมูลบัญชีธนาคาร ตามที่จำเป็นต่อการตรวจสอบตัวตน พิจารณาคำขอ และดำเนินการตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

การให้บริการและดูแลรายการ

เราใช้ข้อมูลคำขอ ผลการพิจารณา สัญญา การรับเงิน การชำระคืน และประวัติการติดต่อ เพื่อดำเนินบริการ ตรวจสอบยอด และจัดการข้อร้องเรียน

การทำงานและความปลอดภัยของแอป

เราอาจประมวลผลรุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชัน iOS เวอร์ชันแอป ที่อยู่ IP ข้อมูลเครือข่าย บันทึกการใช้งาน และรายงานข้อผิดพลาด เพื่อแก้ไขปัญหา รักษาความปลอดภัย และป้องกันการใช้งานโดยมิชอบ ไม่เข้าถึงเนื้อหาอื่นในอุปกรณ์เพียงเพราะคุณติดตั้งแอป

เรารับข้อมูลจากคุณ การใช้บริการ และผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตนหรือการทำรายการโดยชอบด้วยกฎหมาย หากได้รับข้อมูลจากแหล่งอื่น เราจะแจ้งรายละเอียดตามที่กฎหมายกำหนด

3. สิทธิ์บน iPhone และทางเลือกของคุณ

เราจะขอสิทธิ์เมื่อเกี่ยวข้องกับฟังก์ชันที่คุณใช้งาน โดยอธิบายเหตุผลก่อนหรือขณะขอสิทธิ์

กล้องและภาพที่คุณเลือก

ใช้สำหรับถ่ายเอกสาร ถ่ายภาพเพื่อยืนยันตัวตน หรือแนบหลักฐานตามที่คุณดำเนินการ เราไม่เปิดกล้องเพื่อบันทึกภาพเบื้องหลัง และไม่อัปโหลดคลังภาพทั้งหมด การเลือกภาพผ่านตัวเลือกของระบบจะจำกัดอยู่ที่รายการที่คุณเลือก

ภาพใบหน้าและการตรวจสอบบุคคลจริง

หากขั้นตอนยืนยันตัวตนใช้ภาพใบหน้า วิดีโอ หรือข้อมูลชีวมิติ เราจะแจ้งประเภทข้อมูล วิธีใช้ ผู้รับข้อมูล และระยะเวลาหรือเกณฑ์การเก็บรักษาก่อนเริ่มดำเนินการ พร้อมขอความยินยอมโดยชัดแจ้งเมื่อกฎหมายกำหนด ข้อมูลดังกล่าวใช้เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการสวมรอย ไม่ใช้เพื่อโฆษณา

การยืนยันตัวตนด้วยภาพใบหน้าแตกต่างจาก Face ID ของอุปกรณ์ บริษัทไม่ได้รับแม่แบบ Face ID ที่ระบบ Apple จัดเก็บไว้

ตำแหน่งที่ตั้ง

หากคุณใช้ฟังก์ชันที่ต้องอาศัยตำแหน่ง เราจะขอสิทธิ์เพื่อระบุพื้นที่ให้บริการหรือสนับสนุนการป้องกันการทุจริตตามวัตถุประสงค์ที่แจ้ง ไม่ติดตามตำแหน่งเบื้องหลังอย่างต่อเนื่อง การปฏิเสธจะจำกัดเฉพาะฟังก์ชันที่จำเป็นต้องใช้ตำแหน่งนั้น

บุคคลติดต่อฉุกเฉินและรายชื่อผู้ติดต่อ

การให้ข้อมูลบุคคลติดต่อฉุกเฉินเป็นทางเลือก คุณสามารถปฏิเสธและข้ามหน้านี้ได้ โดยไม่ถูกปฏิเสธบริการเพียงเพราะไม่ให้ข้อมูลดังกล่าว

หากเลือกใช้ตัวเลือกรายชื่อของระบบ เราจะรับเฉพาะชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณเลือกและยืนยันส่ง หรือข้อมูลที่คุณกรอกเอง ไม่อ่าน สแกน หรืออัปโหลดสมุดรายชื่อทั้งหมด ข้อมูลนี้ใช้เพื่อช่วยกรอกข้อมูล ตรวจสอบความถูกต้อง และป้องกันการฉ้อโกง ไม่ใช้ประเมินความน่าเชื่อถือทางเครดิต ส่งโฆษณา หรือทวงหนี้จากบุคคลดังกล่าว

ก่อนส่งข้อมูล โปรดแจ้งเจ้าของข้อมูลและขอความยินยอมจากบุคคลนั้น บริษัทจะปฏิบัติตามหน้าที่เกี่ยวกับข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลอื่นตามกฎหมายด้วย

ปฏิทินและการแจ้งเตือน

เมื่อคุณเลือกเพิ่มกำหนดชำระลงปฏิทิน เราจะใช้สิทธิ์ที่จำเป็นเพื่อสร้างรายการที่คุณยืนยัน โดยไม่ใช้เพื่ออ่านกิจกรรมอื่นที่ไม่เกี่ยวข้อง การแจ้งเตือนของแอปใช้แจ้งสถานะรายการและกำหนดชำระ คุณสามารถปิดสิทธิ์เหล่านี้ได้

การติดตามเพื่อวัดผลโฆษณา

เราขออนุญาตจากท่านในการวัดประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาของเรา ป้องกันการฉ้อโกง และปรับปรุงความปลอดภัยของโฆษณา การอนุญาตนี้เป็นไปโดยสมัครใจ การปฏิเสธจะไม่ส่งผลกระทบต่อการทำงานหลักของแอปพลิเคชัน

คุณสามารถจัดการสิทธิ์ได้ที่การตั้งค่า iPhone การปิดสิทธิ์ไม่เท่ากับการลบข้อมูลที่ส่งไว้แล้ว หากต้องการลบข้อมูล สามารถติดต่อเราตามหัวข้อ 9

4. เหตุผลและฐานในการใช้ข้อมูล

เราเลือกใช้ฐานทางกฎหมายตามกิจกรรม ได้แก่:

  • การดำเนินการตามคำขอก่อนทำสัญญาและการปฏิบัติตามสัญญา เพื่อพิจารณาคำขอ ให้บริการ และจัดการการชำระคืน
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย เพื่อเก็บบันทึก ตรวจสอบ และตอบคำขอของหน่วยงานที่มีอำนาจ
  • ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย เพื่อรักษาความปลอดภัย ป้องกันการฉ้อโกง และจัดการข้อพิพาท โดยคำนึงถึงสิทธิของคุณ
  • ความยินยอม สำหรับกิจกรรมที่กฎหมายกำหนดหรือฟังก์ชันทางเลือก เช่น การประมวลผลข้อมูลชีวมิติและการติดตามเพื่อโฆษณา

หากข้อมูลจำเป็นต่อการยืนยันตัวตนหรือทำสัญญาไม่ครบถ้วน เราอาจไม่สามารถดำเนินบริการส่วนนั้นได้ โดยจะแจ้งเหตุผลให้ทราบ การไม่ยินยอมต่อกิจกรรมที่ไม่จำเป็นจะไม่เป็นเงื่อนไขกีดกันบริการหลัก

5. ผู้ที่อาจได้รับข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยเท่าที่จำเป็นแก่:

  • ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อรับเงิน โอนเงิน และตรวจสอบรายการ
  • ผู้ให้บริการที่บริษัทมอบหมาย เช่น ระบบจัดเก็บข้อมูล การยืนยันตัวตน การส่งข้อความ การดูแลระบบ และการวิเคราะห์ข้อผิดพลาด
  • ที่ปรึกษา ผู้สอบบัญชี หรือหน่วยงานที่มีอำนาจ เมื่อมีเหตุและฐานทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  • ผู้ให้บริการวัดผลโฆษณา เฉพาะขอบเขตที่แจ้งและได้รับอนุญาตตามที่จำเป็น

เรากำหนดข้อจำกัดด้านวัตถุประสงค์ การรักษาความลับ และมาตรการคุ้มครองสำหรับผู้ประมวลผลข้อมูลที่ได้รับมอบหมาย รวมถึงแจ้งรายละเอียดผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการขอความยินยอมก่อนเริ่มใช้งาน

หากจำเป็นต้องส่งหรือจัดเก็บข้อมูลนอกประเทศไทย เราจะดำเนินการตามเงื่อนไขการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ พร้อมมาตรการคุ้มครองที่กฎหมายกำหนด และแจ้งหรือขอความยินยอมเมื่อจำเป็น

6. การเก็บรักษาและลดความเสี่ยง

เราเก็บข้อมูลตามความจำเป็นของแต่ละวัตถุประสงค์ ข้อมูลบัญชีใช้ระหว่างที่บัญชียังเปิดใช้งาน ส่วนข้อมูลสัญญาและธุรกรรมอาจต้องเก็บต่อเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ตรวจสอบบัญชี หรือจัดการสิทธิเรียกร้อง

ภาพและข้อมูลยืนยันตัวตน รวมถึงบันทึกทางเทคนิค จะเก็บตามความจำเป็นของการตรวจสอบ ความปลอดภัย และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง โดยแจ้งรายละเอียดเพิ่มเติมก่อนเก็บข้อมูลที่ต้องมีคำอธิบายเฉพาะ เมื่อหมดความจำเป็น เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

เราใช้มาตรการที่เหมาะสม เช่น การเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูล การจำกัดสิทธิ์เข้าถึง และการตรวจสอบการใช้งาน หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูล เราจะประเมินผลกระทบและแจ้งหน่วยงานหรือผู้ได้รับผลกระทบตามเงื่อนไขและระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

7. การใช้สิทธิ์และการลบบัญชี

ภายใต้เงื่อนไขของกฎหมาย คุณสามารถขอเข้าถึงหรือรับสำเนาข้อมูล แก้ไขข้อมูล ขอรับหรือโอนข้อมูล คัดค้าน จำกัดการใช้ ขอให้ลบข้อมูล และถอนความยินยอมได้ รวมถึงมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

การถอนความยินยอมไม่กระทบความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนถอน และไม่ยุติการประมวลผลที่มีฐานกฎหมายอื่นรองรับ

คุณสามารถเริ่มคำขอลบบัญชีผ่านฟังก์ชันจัดการบัญชีภายในแอป หรือติดต่อบริษัทเพื่อขอความช่วยเหลือ เราจะตรวจสอบตัวตนเท่าที่จำเป็นและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การลบบัญชีไม่ทำให้หนี้หรือหน้าที่ตามสัญญาสิ้นสุดลง ข้อมูลที่จำเป็นต่อภาระดังกล่าวหรือการปฏิบัติตามกฎหมายอาจยังต้องเก็บไว้ โดยจำกัดการใช้เฉพาะเหตุผลที่ยังคงมีอยู่ และลบเมื่อหมดความจำเป็น

8. ผู้ใช้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะและการเปลี่ยนแปลงนโยบาย

บริการนี้ไม่ได้มุ่งให้บุคคลที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะสมัครทำสัญญาด้วยตนเอง หากพบการให้ข้อมูลโดยไม่มีอำนาจหรือความยินยอมที่จำเป็น เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามกฎหมาย

เมื่อปรับปรุงนโยบาย เราจะแสดงวันที่แก้ไขและแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านช่องทางที่เหมาะสม หากมีวัตถุประสงค์ใหม่ที่ต้องอาศัยความยินยอม เราจะขอความยินยอมก่อน ไม่ถือว่าการใช้แอปต่อเป็นการยินยอมโดยอัตโนมัติ

9. ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากต้องการสอบถาม ใช้สิทธิ์ หรือติดตามคำขอ โปรดติดต่อ:

  • บริษัท: SAVE WAY LEASING LAMPHUN COMPANY LIMITED
  • แอปพลิเคชัน: สินเชื่อสบาย
  • ที่อยู่: 67 ถนนเจริญราษฎร์ ตำบลในเมือง อำเภอเมืองลำพูน จังหวัดลำพูน 51000 ประเทศไทย
  • โทรศัพท์ในประเทศไทย: 096-307-3521
  • เว็บไซต์: www.savewayleasing.co